TokenPocket钱包官方网址|如何解决“我们知道访问 Roblox 时出现问题”

你是否收到“我们知道访问 Roblox 时出现问题”错误消息？

这是错误的第二部分，“我们的团队正在积极解决这个问题”。

错误消息出现在 Roblox 的主屏幕上。

这表明 Roblox 正面临服务器停机等技术问题。

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在本指南中，你将了解如何解决“我们知道访问 Roblox 时存在问题。 我们的团队正在积极努力”。

为什么访问 Roblox 时出现问题？

访问 Roblox 时出现问题，因为 Roblox 服务器很可能已关闭。

你可以在此处查看 Roblox 的状态：https://status.roblox.com/ 和 down detector.com/status/roblox。

如果报告数量出现红条或大幅上涨，则意味着 Roblox 出现中断。

如果是这种情况，你需要等待几个小时，让工程师修复问题，然后你才能再次玩 Roblox。

如何解决“我们知道访问 Roblox 时出现问题”

要修复“我们知道访问 Roblox 时出现问题”，你需要清除 Roblox 的缓存文件。

你还可以尝试卸载并重新安装 Roblox 或从 Microsoft Store 安装。

修复 1：清除 Roblox 的缓存文件

• Windows PC：使用 Windows 搜索搜索“%localappdata%” > 打开“Temp”文件夹 > 删除“Roblox”文件夹。
• Mac：前往 > 前往文件夹 > 搜索“~/Library/Caches” > 打开“com.roblox.roblox”文件夹 > 按 Command + A > 删除所有内容。
• Android：打开“设置”应用 > 应用 > Roblox > 存储 > 清除数据 > 清除缓存。
• iPhone：打开“设置”应用程序 >“常规”>“iPhone 存储”>“Roblox”>“卸载应用程序”>“卸载应用程序”。
• Chrome：打开 Chrome > 三个点 > 设置 > 隐私和安全 > Cookie 和其他网站数据 > 查看所有网站数据和权限 > 搜索“Roblox” > 单击垃圾桶图标 > 清除。

修复 2：卸载并重新安装 Roblox

使用 Windows 搜索搜索“控制面板”并将其打开。

选择“卸载程序”。

右键单击“Roblox”并选择“卸载”。

登录 Roblox 并启动任何游戏以重新安装 Roblox。

修复 3：从 Microsoft Store 下载 Roblox

使用 Windows 搜索搜索“控制面板”并将其打开。

程序 > 卸载程序 > 右键单击​​ Roblox。

选择“卸载”以卸载 Roblox。

打开 Microsoft Store 应用并搜索“Roblox”。

选择“Roblox”，然后选择“获取”。

启动 Microsoft Store 版本的 Roblox 并尝试玩游戏。

修复 4：等待 Roblox 服务器恢复

检查 Roblox 是否已关闭 https://status.roblox.com/ 和 down detector.com/status/roblox。

如果 Roblox 宕机，你需要等待几个小时才能加入体验。

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